Privacy

隱私權政策

最後更新日期:2026 年 10 月 26 日

好好療癒(以下稱「我們」)重視你的隱私。這份政策說明你在 hauziihealing.com(以下稱「本網站」)購物、預約、報名,或用 LINE、Email 聯絡我們時,我們會蒐集哪些資料、怎麼使用、怎麼保護,以及你有哪些權利。

一、誰在蒐集你的資料

  • 名稱:日享好事股份有限公司(品牌名「好好療癒」)
  • 聯絡信箱:[email protected]
  • LINE 官方帳號:@693holnp

二、我們會蒐集哪些資料、用來做什麼

什麼時候會蒐集的資料用來做什麼
註冊會員、登入姓名、Email、密碼(加密保存)、電話建立和管理你的帳號,讓你查訂單和預約紀錄
購物結帳姓名、電話、Email、收件地址、訂單內容、發票資訊(公司抬頭、統編、載具)出貨、收款對帳、開立電子發票、售後服務
預約一對一療癒姓名、聯絡方式、預約時段、你想處理的議題安排時段、提供服務、事前聯絡與提醒
報名課程、團體清理、訂閱方案姓名、聯絡方式、報名或方案內容、每期的服務紀錄管理名額、提供服務、定期通知
透過 LINE 或 Email 諮詢你的 LINE 顯示名稱、Email、對話內容回答問題、提供客服
瀏覽網站IP 位址、瀏覽器類型、造訪頁面與時間、Cookie維持網站正常運作、統計流量、改善網站、衡量廣告成效(見第四節)

關於身心狀況的資料:我們不會要求你提供病歷或診斷資料。你在預約或療癒過程中主動說出來的身心狀況,只會用在那次服務,不會拿去做行銷,也不會提供給第三人。

付款時,信用卡卡號由金流服務商直接處理,我們不會經手,也不會保存你的完整卡號。

三、資料會提供給誰

我們不會出售你的個人資料。只有在完成上面那些目的需要時,才會把必要的部分提供給下列對象:

  • 金流服務商(LINE Pay,以及處理信用卡、ATM 轉帳的金流公司):處理付款
  • 物流業者:配送商品
  • 電子發票加值服務中心:開立與寄送電子發票
  • 網站主機、Email 寄送服務商:維持網站運作、寄送訂單和預約通知
  • LINE(LY Corporation):你用 LINE 聯絡我們時,對話經過 LINE 的系統
  • Google、Meta:網站分析與廣告成效(見第四節)
  • 法律規定,或司法、檢調等機關依法要求時

以上部分服務商的伺服器在臺灣以外(例如美國、日本),所以你的資料可能會被傳到國外處理。

四、Cookie 與追蹤工具

本網站使用 Cookie 和類似技術,用途有:

  1. 必要功能:維持登入、記住購物車內容、完成結帳。關掉這類 Cookie,購物和會員功能可能會無法使用。
  2. 流量分析:我們使用 Google Analytics 4,了解大家怎麼使用網站(例如哪些頁面最多人看)。這些是統計資料,我們不會用它去辨識某一個人。
  3. 廣告成效:我們使用 Meta Pixel(Facebook/Instagram),衡量廣告效果,也可能在 Facebook、Instagram 上給看過本網站的人看到相關廣告。

你可以這樣做:

  • 在瀏覽器設定裡封鎖或刪除 Cookie
  • 安裝 Google 提供的「Google Analytics 選擇停用外掛程式」
  • 在 Facebook「廣告偏好設定」調整,或關閉個人化廣告

五、資料保存多久

  • 會員資料:帳號存在期間都會保存。你申請刪除帳號後,我們會在 30 天內刪除,或改成無法辨識是誰的資料。
  • 訂單、付款、發票資料:依商業會計法和稅法規定,至少保存 5 年。
  • 預約、報名與服務紀錄:服務結束後保存 2 年,方便你回來續約或詢問,期滿後刪除。
  • 網站分析資料:依 Google、Meta 各自的保存設定處理。

六、你的權利

依個人資料保護法第 3 條,你可以隨時對你的個人資料提出下列要求:

  1. 查詢或請求閱覽
  2. 請求製給複製本
  3. 請求補充或更正
  4. 請求停止蒐集、處理或利用
  5. 請求刪除

請寄信到 [email protected],或透過 LINE 官方帳號提出。為了保護你,我們會先確認你的身分,並在收到後 15 天內回覆。需要延長的話,最多再延長 15 天,並會告訴你原因。如果法律規定我們必須保存(例如發票資料),那部分可能無法馬上刪除,我們會告訴你原因。

你可以選擇不提供個人資料。但如果缺少出貨、聯絡或開發票需要的資料,我們可能無法完成你的訂單、預約或報名。

七、行銷訊息

只有在你同意(例如勾選訂閱電子報,或加入 LINE 官方帳號)之後,我們才會寄活動和新服務訊息給你。你隨時可以點信件裡的「取消訂閱」,或封鎖 LINE 官方帳號來停止接收。訂單、預約這類交易通知不在此限。

八、資料安全

本網站全站使用 HTTPS 加密連線。後台只有負責的工作人員能進入,密碼經過加密保存。如果不幸發生資料外洩,我們會查明狀況,並依法通知受影響的你。

九、未成年人

未滿 18 歲的朋友,請在父母或法定代理人同意下使用本網站並提供資料。

十、政策修改

我們可能因為法令或服務調整而修改這份政策,修改後會公告在本頁並更新上方日期。重大變更會另外用 Email 或網站公告通知。

十一、聯絡我們

對這份政策有任何問題,請寄信到 [email protected],或透過 LINE 官方帳號 @693holnp 聯絡我們。